1. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, a za vady, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby, v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom, spolu s popisom vady a dokladom o kúpe (faktúra, doklad o zaplatení).
3. Lehoty na vybavenie
Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku reklamácie a spôsobe jej vybavenia budete informovaní e-mailom.
4. Náklady spojené s reklamáciou
Ak je reklamácia uznaná za oprávnenú, náklady na jej vybavenie (vrátane nutného poštovného) hradí predávajúci.