1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Kancelo.sk, s. r. o., so sídlom Prístavná 12, 821 09 Bratislava, IČO: 52 345 678 (ďalej len „predávajúci"), a kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na adrese www.kancelo.sk.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje, vrátane množstva a druhu tovaru.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny tovaru sú uvádzané bez DPH aj s DPH podľa aktuálne platnej sadzby. Platbu je možné vykonať bankovým prevodom, kartou online alebo - v prípade schváleného firemného účtu - na faktúru so splatnosťou uvedenou v podmienkach daného účtu.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme spravidla do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Doručenie zabezpečuje zmluvný prepravca, dodacia lehota je bežne 1 až 2 pracovné dni od expedície. Pri tovare mimo skladu informujeme kupujúceho o predpokladanom termíne dodania vopred.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V takom prípade kupujúci vráti tovar nepoškodený a v pôvodnom obale, predávajúci vráti prijatú platbu do 14 dní od odstúpenia.
6. Reklamácie
Zodpovednosť za vady tovaru sa riadi platnými právnymi predpismi. Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom, spolu s popisom vady a dokladom o kúpe. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúceho spracúvame v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a zákonom o ochrane osobných údajov, výhradne na účely vybavenia objednávky a plnenia zákonných povinností. Bližšie informácie nájdete v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť; zmena sa nedotýka objednávok potvrdených pred jej účinnosťou.